Принципы извещений и настройка коммуникатора Гранит -4А/2А
Здравствуйте дорогие читатели, сегодня мы вернемся к разговору об автодозвонной системе на примере коммуникатора Гранит-4А/2А. Разберемся, как он может передавать сообщения и как его настроить на оптимальную работу.
На SIM-карте, предназначенной для работы в коммуникаторе Гранит-4А/2А необходимо при помощи телефона отключить запрос PIN кода, если он включен. Активировать услугу автоопределитель номера и настроить службу SMS сообщений. О том, как это сделать вы можете узнать у продавца сотового оператора.
Для того чтобы начать настройку необходимо снять все питание с прибора т.е. отсоединить клеммы аккумулятора и отключить от сети 220В. После чего вставить в специальный слот SIM-карту, установить перемычку J1 и подать питание на прибор, достаточно подключить клеммы аккумулятора.
При включении прибора начнется серия морганий индикатором «MOD» расположенный на плате прибора Гранит-4А/2А сигнализирующий о регистрации прибора в сотовой сети и создании шаблона параметров на SIM-карте. После создания шаблона параметров индикатор «MOD» начнет постоянно моргать, сигнализируя об окончании создания шаблона параметров, эта процедура занимает около минуты времени.
После чего необходимо снова отключить питание с прибора снять перемычку J1 и вынуть SIM-карту для дальнейшей настройки параметров при помощи сотового телефона.
Вставив SIM-карту в телефон в списке контактов вы увидите следующую информацию:
Поле «Имя» | Поле «Номер» |
1GSM01 | +70000000000 |
2GSM01 | +70000000000 |
3GSM01 | +70000000000 |
4GSM01 | +70000000000 |
5GSM01 | +70000000000 |
6GSM01 | +70000000000 |
1GTS01 | 123456 |
2GTS01 | 123456 |
3GTS01 | 123456 |
4GTS01 | 123456 |
5GTS01 | 123456 |
6GTS01 | 123456 |
1SMS | +70000000000 |
2SMS | +70000000000 |
3SMS | +70000000000 |
4SMS | +70000000000 |
5SMS | +70000000000 |
6SMS | +70000000000 |
Post | 0 |
Snyat | 0 |
Tr1 | 0 |
Tr2 | 0 |
Tr3 | 0 |
Tr4 | 0 |
Neisp1 | 0 |
Neisp2 | 0 |
Neisp3 | 0 |
Neisp4 | 0 |
Akk+ | 0 |
Akk- | 0 |
220v+ | 0 |
220v- | 0 |
Obnomer | 1 |
Zapparol | 1 |
Parol | 1234 |
Udalupr | 1 |
Naborgts | 1 |
Pauza | 0 |
Mikr | 3 |
Теперь необходимо отредактировать необходимые параметры.
Параметры имени с 1GSM по 6GTS в поле номер ввести номера, на которые необходимо производить дозвон. В поле «Имя» 1GSM-6GTS проставлены еще значения 01 этот параметр задает количество звонко в на данный номер. Т.е если указать 1GSM05, то на данный номер Гранит-4А/2А будет пытаться дозвониться 5 раз и если ответа не будет, то перейдет к следующему номеру по списку. Первая цифра в параметре указывает очередность совершения звонка.
Т.е. если вы хотите первым получать сообщения с прибора Гранит-4А/2А то вам необходимо свой номер вписывать в параметр со значением 1, т.е. 1GSM ваш номер.
Неиспользуемые параметры необходимо оставлять без изменений.
При попытке дозвона на GSM длительность звонка зависит от причины, по которой соединение не может быть установлено. Если абонент не берет трубку, то звонок будет длиться 40 сек, после чего повторится или перейдет к дозвону на следующий номер. При отсутствии абонента в зоне действия сети или отключении прибора вызов длится 10сек, если номер абонента занят, то длительность 5 сек.
При звонках на GTS длительность звонка 35 сек.
Если возникает необходимость в использовании префиксов при наборе городских номеров телефона то вы можете воспользоваться символами «*» — ждет ответа от станции ГТС и продолжает набор номера телефона или символом «#»- ждет 1,5сек и продолжает набор номера, возможно, указать несколько символов «#» для продления времени ожидания.
Для задания способа доставки сообщений с прибор Гранит-4А/2А необходимо отредактировать следующие параметры:
Post | Постановка под охрану |
Snyat | Снятие с охраны |
Tr1 | Тревога по первому ШС (шлейфу сигнализации) |
Tr2 | Тревога по второму ШС |
Tr3 | Тревога по третьему ШС |
Tr4 | Тревога по четвертому ШС |
Neisp1 | Неисправность по первому ШС |
Neisp2 | Неисправность по второму ШС |
Neisp3 | Неисправность по третьему ШС |
Neisp4 | Неисправность по четвертому ШС |
Akk+ | Батарея в норме |
Akk- | Батарея разряжена |
220v+ | Восстановление сети 220В |
220v- | Пропадание сети 220В |
В поле номер вписать цифры от 0 до 7.
Код способа доставки | Способ доставки | Описание |
0 | — | Сообщения не передаются |
1 | GSM -> SMS | Гранит – 4А/2А отправит SMS – сообщение на GSM-номер из ячеек 1SMS-6SMS SIM-карты. |
2 | GSM -> GSM | Гранит-4А/2А поочередно дозванивается с номера GSM на GSM-телефоны пользователя (ячейки 1GSM-6GSM). |
3 | ГТС -> ГТС | Гранит-4А/2А поочередно дозванивается с ГТС линии на ГТС телефоны пользователя (ячейки 1GTS-6GTS). |
4 | ГТС -> ГТСGSM -> SMS | Аналогично «3» + «1» |
5 | GSM ->GSM, SMS | Аналогично «2» + «1» |
6 | ГТС -> ГТСGSM -> GSM | Гранит-4А/2А производит установку связи как для способа «3», но если связь не будет установлена, то перейдет к способу «2». |
7 | GSM -> GSMГТС -> ГТС | Гранит-4А/2А производит установку связи как для способа «2», но если связь не будет установлена, то перейдет к способу «3». |
В случае получения от прибора речевого сообщения, в конце речевого сообщения необходимо нажать клавишу «1». Это произведет завершение связи прибора с вашим телефоном. Сообщение будет считаться доставленным и до остальных абонентов доставляться не будет.
Если вы будете недоступны или не нажмете клавишу «1» в конце сообщения прибор продолжит обзвон по следующим номерам.
Дополнительные параметры:
Obnomer | Номер объекта (значение от 0 до 99). Номер будет воспроизводиться в речевом сообщении. |
Zapparol | Запрос пароля (значение 0-никогда, 1-только при звонках на ГТС, 2-всегда0). Для исключения несанкционированного доступа к объекту при осуществлении запроса пользователем (при дозвоне на объект) имеется возможность включения запроса пароля. При передаче извещения от прибора пароль не запрашивается в любом случае. |
Parol | Пароль (1-4 цифры от 0 до 9). Ввод значения пароля. |
Udalupr | Удаленное управление (0-нет, 1-есть). Включение и выключение фугкции «Удаленное управление». |
Naborgts | Режим набора номеров ГТС (0-импульсный, 1-тональный). Выбор режима набора номеров для линии ГТС, которая подключена к прибору. |
Pauza | Ожидание ответа станции или пауза (0-ожидание ответа, 1-9 пауза в секундах). Выбор ожидания ответа станции или паузы после снятия трубки и набора префикса на линии ГТС. |
Mikr | Уровень усиления микрофона для аудиопрослушивания (0 (min) -15 (max)). Задание уровня усиления внешнему микрофону, подключенному к разъему Х4 |
Все мы закончили программирование теперь можно вставлять SIM-карту в прибор и подключить его к сети 220В и подключить аккумулятор.
После включения на плате индикатор «MOD» начнет часто мигать, сигнализируя о регистрации прибора в сети GSM. После регистрации в сети прибор начнет мигать с большим интервалом, сигнализируя тем самым о готовности к работе. Если индикатор «MOD» продолжает моргать проверьте, вставлена ли SIM-карта, проверьте, отключен ли запрос PIN-кода и уровень сети.
С целью получить информацию о текущем состоянии прибора вы можете позвонить на его номер по ГТС или GSM. При запросе пароля ввести пароль и нажать «#». При правильном вводе пароля прибор начнет воспроизведение речевого сообщения, в противном случае соединение будет разорвано.
21 ноября 2012
Что такое перемычка J1?
21 ноября 2012
Перемычка J1 используется для создания шаблона на SIM-карте. Более подробную информацию можете посмотреть в инструкции на странице 22.
21 марта 2013
Установили гранит 2а ночью пришла смс что батарею разряжена питание 220 есть . Что делать не знаю
21 марта 2013
Необходимо проверить надежность крепления клемм на батареи, проверить выходное напряжение на батарею, проверить напряжение самой батареи. Под нагрузкой напряжение будет другим.
Отключите от сети 220В и проверьте, будет, работать прибор или нет.
Еще бы емкость батареи померить, по-хорошему. Если есть другая батарея замените.
29 мая 2013
Поставили прибор все запрагроммировали, не поставили на охрану и через каждые 5 минут звонит прибор и сообщает что прибор взят на охрану?
29 мая 2013
Дослушайте сообщение до конца и нажмите клавишу «1» прибор будет считать, что он доставил вам сообщение, если не нажать «1» прибор вас замучает. Вы не ставили прибор на охрану, но это не значит, что его кто-то до вас не поставил на охрану при проверке прибора и потом промто не снял его с охраны, а он соответственно запомнил свое состояние и после включения сообщает вам что он в режиме «На охране»
03 июня 2013
подскажите пожалуйста как настроить время на коммуникаторе, для смс сообщений.
07 июня 2013
Не совсем понятно какое время вы хотите настроить.
07 июня 2013
время которое приходит в смс сообщении, при срабатывании прибора.
17 июня 2013
Время задается SMS-центром вашего оператора. Вы на него никак повлиять не можете.
12 июля 2013
На даче стоит прибор гранит 4а. В работе 3 шлейфа.1-входная дверь (магнитоконтакт) 2-объемник3-датчик разбития стекла4-резерв.Конфигурация дозвона на 3 номера. На все из 3х номеров кол-во попыток дозвона указано по 01.Считыватель TM снаружи помещения.При сработке осуществляется включение СЗУ иприбор сразу дозванивается как и положено. Озвучивает примерно следующее" зона 1 тревога — Остальные норма". Жмем клавишу один. (К этому времени приблр уже снят с охраны). Но на этом звонки не прекращаются, слудующий звонок озвучивает уже инфлрмацию о тревоге во всех 4 зонах. И так по раза 4-5. Хотя причин для сработок этих шлейфов никаких нет. Ведет так себя прибор с момента установки. В чем причина такого странного его поведения?
12 июля 2013
Прослушиваете сообщение до конца, кнопку нажимаете после того как вы услышали полность слова «Для подтвеждения нажмите кнопку 1» нажимаете. Если нажмете раньше сообщение продолжит доставляться.
12 июля 2013
Прослушиваю конечно до конца. Дело в том что сообщенмя ращличны. В первом говорится зона 1 тревогв. Зона 2, 3, 4 норма . Второй звонок — зона 1 тревога. 2 тревога 3, 4 норма. Третий звонок зона 1, 2, 3 тревога . 4 норма. И далее все 4 тревога. Хотя условий для сработки и ухода этих шлейфов в тревогу нет. Тем более шс4 в резерве и закорочен через сопротивление.
13 июля 2013
Подозреваю, что шлейфа у вас запрограммированы как пожарные. В этом случае прибору все равно на охране он или нет т.к. данный тип ШС является ШС без права снятия. Про тактики работы прибора можете прочитать в инструкции на странице 16 и приложение А на 33 странице.
13 июля 2013
С правом снятия или нет. Разница какая? Условий для сработки нет. Считыватель находится снаружи. В дом никто не проходил. Тактика «централизованная охрана». Хорошо, даже если как то предположить что датчики разбития стекла реагируют на рёв СЗУ.
Почему в тревогу ушли объемники. И резервный шс4 На котором напрямую посажено сопротивление.
13 июля 2013
Попробуйте тактику ведомственной охраны, не поможет попробую в понедельник связаться с производителем.
14 июля 2013
Не помогло
14 июля 2013
У меня больше вариантов нет. В понедельник свяжусь с производителем может они что подскажут.
15 июля 2013
К сожалению сегодня с тех. отделом производителя пообщаться не удалось (неоказалось специалиста на месте). Любезно просили перезвонить завтра.
15 июля 2013
Всё равно Большое спасибо. Подождем до завтра... торопиться некуда
16 июля 2013
Говорят, что неправильно подключены шлейфа, где-то кототит на землю. Проверьте правильность соединения ШС.
17 июля 2013
В данный момент нет возможности уже это перепроверить. Как устроню сразу отпишусь в чем было дело. Спасибо Вам!
27 августа 2013
нуждсаюсь в помощи: гранит 4а посылает тревогу о срабатывании шс4 только если поставлен прибор на охрану,а нужно чтобы смс получали на пульт если сработал шс4 и без охраны. что не так настроил?
27 августа 2013
Неверно выбрана тактика работы прибора. Можете прочитать про тактики прибора на странице 16 инструкции. В вашем случае необходимо чтобы шс4 был круглосуточным либо пожарным.
28 августа 2013
Спасибо, Дмитрий! хорошо что есть такая техподдержка:)
28 августа 2013
Пожалуйста! Сам на эти грабли наступал.
05 сентября 2013
Приветствую технических работников ОПС. Подскажите пожалуйста в стандартном исполнении гранит 4а при покупке в магазине на каком охранном режиме стоит? за ранее благодарен.
06 сентября 2013
По опыту на любом может стоять. Неужели сложно проверить по перемячкам и установить как надо? Чаще ведомственная охрана.
06 сентября 2013
благодарю.самому посмотреть просто нет возможности.
04 октября 2013
Дмитрий добрый день. Подскажите как установить задержку на шс-1 .Всего у нас задействовано 4 шлейфа.Первые 3 охранных 4 пожарный. Требуется задержка в одну минуту
05 октября 2013
Страница 16 Тактики применения
15 октября 2013
Добрый день
При изменении номера на сим-карте в сигнализации отпала перемычка J1. После этого как ни пытаюсь-смс не приходят. Сегодня достал сим-карту, вместо номеров стоят +700000000.
Правильно ли я понимаю, что перемычка J1 находится рядом с сим-картой? Сим-карту правильно вставлять отрезом вниз и справа?
Алгоритм действий при изменении номера:
-отключение питания;
-отключение батареи;
-оставляем перемычку;
-изменяем номера с помощью телефонов;
-вставляем сим карту, НЕ ТРОГАЯ перемычки;
-включаем питание, аккумулятор?
15 октября 2013
Логика РУССКОГО, сначало сломаю, потом буду читаь инструкцию. Если вы попробуете вставить СИМ — карту иным образом, то не будет контакта. Скорее всего когда отламывали перемычку, коротнули. Возможно и какие-то иные причины почему настройки сбросились. Попробуйте заново все настроить согласно инструкции. Перемычка должна быть снята в рабочем режиме прибора, она необходим для создания шаблона на СИМ — карте после чего ее необходимо снять.
20 октября 2013
здравствуйте, гранит 4а,модуль не пишет на сим карте шаблон, может сим карта нужна специализированная.
21 октября 2013
Здравствуйте, в выключенный прибор вставляем сим карту, устанавливаем перемычку J1 подаем питание на прибор, ждем когда он проморгается, после чего снимаем с прибора питание, снимаем перемычку, сим карту вставляем в телефон и редактируем.
21 октября 2013
да все в такой последовательности, прибор как положено моргает только сим карта пустая, набил в симку все вручную смс оповещения все равно нет.
21 октября 2013
Верните туда где купили, объяснив причину неисправности. Вам его заменят. Или обратитесь к производителю, в вашем случае скорее всего проблема с прошивкой. И кстати набили все вручную, еще все записи болжны быть распиханы по своим ячейкам на сим карте
22 октября 2013
Спасибо, всего доброго.
14 ноября 2013
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли к Гранит-2А подключить GSM-коммуникатор? на какие клеммы посадить?
15 ноября 2013
Он сам таковым является, или вы про что-то другое
15 ноября 2013
вот есть у меня GSM-коммуникатор ЕТ082, просто нужен какой-то резервный вариант. (проектом предусмотрено)
так вот, получается, что мне нужно его подключить на Х1, где идет подключение к телефонной линии, так?
18 ноября 2013
Что и к чему вы хотите подключить?
28 ноября 2013
купил лет 5 тому гранит-4а, с gsm, установил только в начале 2013. Вернее, всё устанавливаю. Шлейфы 3-4 через резисторы закоротил; шлейф1 из 3-х СМК-1 ИО-102-2 Шлейф2 из 3-х оптико-электронных ИО 409-28 «рапид» глючит. Включаю, становится на охрану, стоит 2 часа и срабатывает тревогу, шлейф1 смс показывае норма. Держался только час, переключатель1 установил в режим OFF, потом вовсе закрыл все газетами, держится вот 2 часа. Поменял извещатели на прежние BRAVO-201, стояли с УОТС-1-1а, так вовсе не становится на охрану. Пропадаю!!!Помощи прошу, помощи... Незнаю, что делать.УОТС всё служил с 2004 до 2012, трансформатор менял только, потом резистор, наверное, стоит параллельно с четырёхпроводным штеккером, маркирован R8, побелел, отпаялся от платы. Отказал УОТС. Сколько кОм этот резистор? Живу в Пермском крае
28 ноября 2013
Да действительно Рапиды, очень чувствительны их необходимо устанавливать очень осторожно предусматривая все помехи какие только могут возникнуть. Еще одно время в них был бракованный микроконтроллер который давал сработку под воздействием внешнего радио излечения.
У вас вблизи прибора стоит Гранит стоит объемный извещатель? Это так же может влиять на работу извещателя, лучше отнести подальше.
Если Браво не позволяет поставить на охрану, то отключите ШС от Гранита и померьте на нем сопротивление, проверьте питание на каждом извещателе, должно быть 12В, но не менее 10В иначе будут ложные сработки.
По поводу УОТСа я ничего не понял.
28 ноября 2013
Спасибо, Дмитрий. У Уотса надо узнать величину сгоревшего сопротивления. На Граните полагаю поставить вместо 3,9 кОм где-то 3,3.Если молчу, значит получилось.Гранит стоит 3м от объмника
29 ноября 2013
поставить 3.3 вместо 3.9 должно получится, в приборах допускается плавание сопротивления, но это может привести в будуюшем к ложным срабатываниям
29 ноября 2013
по поводу УОТСа сфотайте какой там у вас резистор сгорел и пришлите на мыло. у меня где-то валялся найду и посмотрю какой там резистор
03 декабря 2013
Скажите пожалуйста можно ли подключить микрофон на Гранит 4а если да, то куда,и какой микрафон надо. Заранее спасибо.
04 декабря 2013
Нет, нельзя.
25 декабря 2013
добрый день! можно ли на граните2а подключить дозвон в случае отключения света или только смс?
26 декабря 2013
Вроде нет, такую задачу перед нами ни-кто не ставил
07 января 2014
Здравствуйте! Подскажите можно ли ставить и снимать с охраны гранит 2а. через телефон.
09 января 2014
Да можно, на форуме производителя описано как.
09 января 2014
добрый день! подскажите пожалуйста?! я вставил СИМ-карту в гранит 4а. настроил шаблон на получении sms сообщение при сроботки датчика движения! а сообщение не приходит! подскажите как и что делать!
09 января 2014
Читайте внимательно настройку уведомлений
09 января 2014
подскажите?! звонки с гранита приходят каждую минуту! как это отключить? надо чтоб звонки приходили при срабатывания?!
13 января 2014
Надо прослушать сообщение до конца, и нажать клавишу 1. В противном случае прибор будет считать что он не передал сообщение и повторит попытку.
12 января 2014
здравствуйте Дмитрий! Подскажите пожалуйста У меня гранит 2, когда подключил к нему объемники рапид 3, то возникла такая проблема: на 1шс 2-а объемника последовательно и на 2шс 3-и объемника, когда ставлю на охрану то все объемники начинают мигать, а последние не моргают. На граните тоже моргают 2 зеленых индикатора говорят не исправны оба шс, подключал все по схеме. Подскажите пожалуйста в чем причина, нервы уже на пределе уже сам как тот объемник стал чувствительным.
13 января 2014
Здравствуйте, Александр! По какой инструкции вы производили подключение? Надеюсь что по инструкции из Гранита-2. Попробуйте подключить без использования тампера. И не забывайте про оконечный резистор, должен стоять в последнем Рапиде-3.
Как правило моргание объемного извещателя происходит в случае нехватки напряжения в ШС или включением извещателя. В вашем случае возможно нехватка напряжения. Проверьте напряжение на ШС, должно быть 19В для Рапида-3 от 8 до 30В.
И еще вопрос: магнито-контактные извещатели имеются и на каких ШС.
13 января 2014
Здравствуйте Дмитрий. Подскажите пожалуйста можно ли настроить задержку звонка при сработке первого ШС. чтоб звонок как и сирена срабатывал через 15 секунд. тянуть порт за пределы охраняемой зоны очень не хочется. датчик который срабатывает объёмник.
22 января 2014
Здравствуйте,уже более 3 лет использую Гранит 4А,но к сожалению сейчас произошла непонятная «поломка»,при постановке на охрану загорается все 4 диода,затем приходит сообщение о тревоге в зоне 4,потом в зоне 3,зоне 2,зоне 1.датчики(объемники falcon)не мигают,лампа тревоги тоже не горит.подскажите в чем может быть проблема?
23 января 2014
как сбросить журнал событий с GSM дазванивателя?
27 февраля 2014
здравствуйте!у меня был настроин смс уведомление на граните 4а после у меня на сим закончился баланс я закинул! и теперь не приходят звонки и смс! в чем может быть дело?
27 февраля 2014
Выньте сим карту из прибора вставьте в телефон, проверьте баланс и попробуйте позвонить и отправить смс
27 февраля 2014
сделал так как вы сказали!такая же проблема не приходит сообщение,звонок?! в чем еще может быть причина этого!
10 марта 2014
Создайте поновой шаблон и сконфигурируйте его. Если и после это не будет работать, в ремонт его на завод производителю.
28 февраля 2014
Здравствуйте! устоновил прибор проверил его работу все тревоги на телефон проходят после снятия прибор продолжает посылать сообщения о тревоги всех шс прослушов сообщения до конца и нажав 1 это не помогло прибор по прежнему посылает сообщения о тревоги что делать?
10 марта 2014
а коменты читать не проббовали, написано же дослушайте сообшение о тревоге до конца и нажмите единицу, тем самым подтвердив получение сообщения
12 марта 2014
купил себе Гранит-3А, надеюсь что тактики и программирование коммуникатора аналогичны 4А
12 марта 2014
если же есть определенные нюансы- прошу рассказать в данной теме
13 марта 2014
Здравствуйте.Вопрос:-нет питание на всех шлейфах (было 22 вольта ).Вышел прибор из строя или перезапустить не могу ? Пред. история : по ошибке нажали на пожарный извещатель ( восстановили ),питание на шлейфах есть ( 22 вольта , ИП212- ... ,мигают ). Индикация на Гранит-4:-питание , оба индикатора горят;- выход на оповещатели «выход» работает ,мигают ;-сбрасываю ошибку «Touch Memoru» ,ВСЁ -индикаторы шлейфов на Гранит-4 ,тухнут (питание 22 вольта ,пропадает). Делаю сброс:- 3-х кратным нажатием « индикации», отсоединяю питания (сеть и АБ ),тактика «пожарная» (только проверяю). НЕИСПРАВЕН ПРИБОР?
01 апреля 2014
Здравствуйте. Стоит ГРАНИТ-4 ставим на охрану всё работае при сработке датчиков объёма идёт дозвон, но спустя часа четыре делаем сработку прибор срабатывает сирена орёт но нет звонка звоним сами — «абонент выключен или находится вне зоны» ,делаем сброс прибора и всё снова работает, но через пару часов происходит всё тоже самое. В чём причина?
08 апреля 2014
вот уже месяц как перестали приходить смс от гранит 4а при снятии с охраны. Сим карта рабочая, баланс положительный, стоит надежно. В чем может быть причина?
12 апреля 2014
Здравствуйте перегорело сопротивление R1 в блоке питания нет электрической сети какое R впаять на место сгоревшего оно не распознается.
17 апреля 2014
доброго времени суток. подскажите пожалуйста. стоит прибор гранит 4а, возник такая проблема после постановки прибор встает в охрану, но спустя время примерно часов 8-10 прибор начинает слать сообщение о сработке шлейфов. после снятия и повторной постановке на охрану опять происходит сработка и только со второй или с третьей попытки встает на охрану. в шлейфах только смк 120. а самое интересное, что сработки происходят примерно в одно и тоже время. подскажите что может быть? куда копать?
22 апреля 2014
Проверьте напряжение в сети и в самом приборе на момент сработки.
28 апреля 2014
Добрый день, Дмитрий.
Гранит 4а, сим-карта стала не активна. Заменил сим-карту, скопировал старый шаблон на новую сим, СМС не приходят.
Попробовал создать новый шаблон и настроить его, так же СМС не приходят. Пробовал звонить на Сим-карту, абонент то в сети, то нет. Индикатор MOD и GSM, то моргают вместе то моргает GSM, а MOD не горит, то наоборот.
Пробовал включить без сим-карты индикаторы так же моргают.
Что делать ?
Звонить и отправлять смс с новой сим могу. оператор тот же.
03 мая 2014
Здравствуйте! Гранит 4А 1. нет сообщений о исчезновении появлении сетевого питания прочие извещения проходят, в шаблоне параметр сеть 220V+ и 220 V- забиты 1 — в чём дело?
2. в шаблон SIM заносится mikr очевидно коммуникатор поддерживает работу с микрофоном на плате коммуникатора имеется разъём X4 для подключения микрофона нужна информация о назначении выводов разъёма (к стати на нём на единственном проставлен номер первого вывода).
04 мая 2014
Здравствуйте Дмитрий! Проблема в следующем: Гранит4А На ШС1 тип охранный висит два датчика Рапид с доступом touch, 2-3 ШС не подключен (сопротивление), 4 ШС пожарный круглосуточный. Тактика «Охрана офиса» 2-й вариант. Первая проблема: При постановке на охрану ШС1 через touch и проникновение в помещение, срабатывает реле и тревога (звуковая) приходит только через 30-40 секунд???? это при том что я успел уже все украсть (шутка). Вторая проблема: в сим карте удалены 2-3GSM и 2-3GTS и 2-3GSM. Согласно таблице в инструкции заданы номера для дозвона и отправки СМС. В полях tr1 задан способ доставки 2 так же для 4tr. Если проникнуть в помещение под охраной, голосовое сообщение о тревоги зоны один как надо, но вот если потревожить пожарный ШС4, голосовое сообщение о тревоги зоны1??? Почему???
Если поменять на tr1 способ доставки к примеру 5, то голосовое сообщение приходит пожар зона 4 а после проникновения в помещение под охраной тоже самое пожар зоны 4. В чем проблема? Три дня бьюсь не могу победить.
05 мая 2014
Здраствуйте!У меня гранит 4а. 1,2 шлейф охранные 3,4 шлейф круглосуточные пожарные.3 шлейф сработал, и не восстанавливается, шлейф в норме, пробовал выкорачивать сопротивлением,все равно в сработку уходит, в чем может быть причина. спасибо!
06 мая 2014
Скажите пожалуйста как на приборе Гранит 4А сделать сработку ШС с двух пожарных датчиков.
04 июня 2014
Добрый день. на Граните 4А настраиваю дозвон он осуществляется через GSM шлюз. т.е. набор на GSM номер ответ робота(Наберите номер) и гудок.Не могу отсроить дозвон. При изменении в контактах номера дозвона и установке префиксов звездочка или решетка +7 меняется на 7. ставлю вместо +7 8 не дозванивается.
подскажите что сделать.
06 июня 2014
Попробуйте 007
11 июня 2014
Дмитрий HELP. Гранит 2а в гараже. На сим карте закончились деньги и еще она размагнитилась или просто перестала работать. Пополнил баланс Поставил новую сим. Не создает шаблон.поменял сим у оператора и еще купил одну новую. не создает шаблона.
11 июня 2014
А перемычку MOD устанавливали, инструкцию прочитайте еще раз как создавать шаблон.
24 июля 2014
Добрый вечер! Гранит 4а — как сделать так пожарка стоит круглосуточно, а охранка ставиться ключиком или кнопкой управление? Перемычки ставлю на вариант «Офис» все равно прибор снимается всем шлейфами кнопкой управление!
25 июля 2014
Тактика ведомственная охрана
24 июля 2014
Как установить задержку на снятие прибора с охраны???..на постановку она есть автоматически 1 мин а на снятие нет...
25 июля 2014
Никак
08 августа 2014
День добрый. Установил Гранит-2а, На сигналку ставится, все ок. Но не приходят смс, и не могу на нее дозвониться. Точнее, если она не стоит на охране, то звоню, говорит мол все норм, если ставлю на охрану то не звонит, лио говорит что не доступна. Смс вообще не приходят. а чем беда?
12 августа 2014
Проверяйте настройки
15 августа 2014
Перепроверял их несколько раз. может быть пробема в самой сигнализации?
17 августа 2014
Заткните резисторами и проверьте
25 августа 2014
Здравствуйте подскажите пожалуйста поставил гранит 3а настройки идентичны с 4а или нет? И всем отличие помогите пожалуйста
25 августа 2014
Ну так прочитайте инструкцию
25 августа 2014
Там нет данных как внести номер в прибор есть только как изменить через смс и Всё
25 августа 2014
Глава 2.5.2 Настройки номеров оповещения страница 15, руководства пользователя Конфигуратор Гранит 2,14 (Руководство здесь ). А говорите ненаписано )))
25 августа 2014
Там через ноутбук а я говорю про настройку через телефон симку вставлять и настраивать в телефоне
25 августа 2014
Да никак, это новая платформа. Неужели какие-то проблемы возникают при настройке через комп?
25 августа 2014
Компа нет там))) через телефон значит ни как?
03 октября 2014
«Гранит 8А», как подключить микрофон?
11 октября 2014
Запрограмировал сим по инструкции,при сработке нет дозвона.при звонке на установленный номер,прибор говорит какая зона нарушена.Подскажите в чем загвостка???
19 октября 2014
Добрый день, ранее в комментариях было написано о невозможности подключения микрофона к гранит 4а, п.5.1.1 (режим аудиопрослушивания помещения),п.5.6, говорят обратное, на какие контакты ПКП подсоед.3-х контактный микрофон(12в,общий,выход аудио)? заранее благодарен.
19 октября 2014
Как вы читаете? В п.5.1.1 в конце говорится что микрофон необходимо цеплять к разъему Х4 (3 micp (+) т.е. желтый провод с микрофона, 4 micn (-) т.е. черный провод микрофона, красный 12В (+) подключите к выходу +12В и возможно черный придется подключить к -12В). Вроде ничего сложного.
30 октября 2014
Здравствуйте, Гранит-4А установлен на даче, часто надолго пропадает напряжение. При включении сразу переходит в тревогу (не дожидаясь прогрева объемников). Есть ли способ выставить задержку при включении чтоб объемники успели замкнуться?
31 октября 2014
Здравстуйте! Штатного решения нет. Но можете воспользоваться реле времени, чтобы прибор запускался позже, а объемники должны быть подключены к отдельному источнику питания.
14 ноября 2014
Здравствуйте. Гранит4а. После установки -Тактика ведомственная.Считыватель снаружи.При постановке-Vzayty na ohrany:Zona1-Ohrannaya...TM:1,t=30 Следом еще СМС-Zona1:norma...Akk-norma,t=30 Стоит ночь...а под утро в 04:49 пару СМС подряд- Zona1:norma...Akk-norma,t=30...Через 4часа в 09:11-еще пара СМС Zona1:norma...Akk-norma,t=30... И так каждый день да через день.Деньги жрет...В чем может быть причина?
15 ноября 2014
Здравствуйте, Андрей. Как будто прибор перезагружается. Проверьте напряжение в сети 220В. Подозреваю, что происходит скачок напряжения и прибор перезагружается.
15 ноября 2014
Я тоже думаю про «гуляющую» напругу. Но установлен же АКБ...Так, а на объекте со связью не очень. Может антенна нужна? Вот только сейчас про это додумался.
17 ноября 2014
Возьмите АКБ от машины и подключите отключив от сети 220 и СМС о пропадании сети отключите, и посмотрите будет такое происходить или нет. Аккумулятора приблизительно на неделю хватит
18 ноября 2014
Добрый день. Гранит 2А начал тупить. То не отправлял смс, то не звонил на второй номер при трквоге. При отключении питания (сеть и аккум) начал отправлять смс и звонить, но звонил только на первый номер, а на второй не звонил, а присылал голосовые сообщения...
Сегодня вообще перестал отправлять смс и при тревоге звонит на оба номера по очереди, но мгновенно звонок срывается (ответить на звонок с целью нажатия «1» невозможно успеть). Замерял напряжение аккумулятора — 9В, напряжение зарядки на клеммах 6В. Не маловата ли зарядка? какое напряжение (аккумулятора и зарядки)должно быть? Если должно быть больше (акк-12в, зарядка 12-13в) в чём может быть причина (диодный мост?) Заранее спасибо.
19 ноября 2014
да, 12 В должно быть, отправьте производителю на ремонт
20 ноября 2014
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста у меня установлен гранит 4 возможно ли через него включать и включать електроприбор с помощью сим команд. Если да то где эти провода к которым нужно подключить реле. И второй вопрос какое реле нужно приобрести. Заранее спасибо.
20 ноября 2014
Да, читайте в инструкции управление реле
20 ноября 2014
ответ сервисного центра «Сибирского арсенала»:
При питании от сети осуществляется подзаряд АКБ в Буфферном режиме.
Перед установкой АКБ в прибор, убедитесь, что он полностью заряжен.
ВНИМАНИЕ! Прибор не является зарядным устройством.
p.s. Напряжение зарядки АКБ не является постоянной величиной, а
представляет собой пульсирующее напряжение («Меандр») от 0 В до 13.8 В.
Попробуйте зарядить АКБ на отдельном зарядном устройстве, установить в прибор
и проверить работоспособность. Если дефект не устранится. тогда отправляйте в ремонт.
20 ноября 2014
Можете конечно попробовать, но АКБ все равно должен подзаряжаться от прибора, ведь в случае отключения сети 220, АКБ сядет и что выкидывать ее или заряжать зарядкой. Сколько использовали везде АКб заряжалась от прибора.
21 ноября 2014
Сегодня снял акб, замерял напряжение другим мультиметром. Он показал 13,1В. Затем замерял им же напряжение на клеммах зарядки — оно там действительно пульсирует... (в момент замера от 6,5 до 13,1В) как и сообщил специалист СЦ. Видимо мультиметр, который я брал у соседа при прошлых замерах был неисправен. Короче говоря подозрения на аккум и зарядку у меня отпадают. Могут ли сбросится настройки шаблона на симкарте (т.к. я неоднократно отлючал питание (и сеть и акб)? Может её вытащить и попробовать запрограммировать заново, предварительно очистить все данные, или просто хотябы их проверить через телефон?
21 ноября 2014
Если есть возможность отправьте его на завод производителя с описанием возникающих проблем.
В случае отсутствия такой возможности проверьте что подключено на симку т.к. операторы любят подключать различные услуги не спрашивая. Отключите возможность присылать вам смски с коротких номеров (отключается точно знаю, сплю спокойно после отключения таковых). Ну и попробуйте заново все запрограммировать.
24 ноября 2014
Дмитрий, прошу прощения, что тратил Ваше время. Причина оказалась банальной... На симке кончились деньги. Не пойму как это получилось, но когда я звонил оператору, он сказал, что баланс положительный и для смс и звонков средства есть... Когда спустя несколько дней вынул симку из прибора и вставив её в телефон — баланс уже был отрицательным. Может кому пригодится мой опыт (при дозвоне и мгновенном сбрасывании — повод проверить баланс)
24 ноября 2014
Вот это странно, из-за минусового баланса вы просто не должны были получать сообщения.
24 ноября 2014
Здравствуйте! Прибор Гранит 2А, тактика стоит, централизованная охрана, ТМ внутри помещения! 1 шл. СМК+Объем. 2 шл закорочен! Проблема при входе, сигнализация отключается, но звонок с первого щлейфа тревога! в паспорте вроде 15сек. Есть ли задержка на вход?
24 ноября 2014
НЕТ
24 ноября 2014
Гранит 2А «централизованная охрана» при в ходе отправляет тревогу с первого шл. используется только 1! В паспорте написано задержка 15 сек. на вход, но тревога сразу же.
24 ноября 2014
Читайте внимательно паспорт в нем написано «Звуковой оповещатель включается с задержкой 15с.», а не формируется сигнал тревоги с задержкой 15с., выносите считыватель на улицу
24 ноября 2014
Гранит 2А подскажите пожалуйста какую тактику, охранную установить с ТМ внутри, нужна задержка на вход!
24 ноября 2014
НЕТ такой тактики
24 ноября 2014
Спасибо!
30 ноября 2014
Гранит-4А Не отправляет тревожные СМС. О Постановки и Снятии СМС приходят, а о тревоге нет. В чём может быть дело?
30 ноября 2014
Неправильно настроили, смотрите как необходимо настраивать параметр tr
04 декабря 2014
В тел книге: имя: tr1, в поле номер: 1, то есть GSM→SMS — Коммуникатор отправит SMS-сообщение на GSM-номер
из ячеек 1SMS-6SMS SIM-карты.
Верно?
04 декабря 2014
Честно не помню. По-моему так. Проверьте что происходит при тревоге
05 декабря 2014
При тревоге орёт маяк, а смс не отправляет)
06 декабря 2014
Мне бы ваши настройки посмотреть
10 декабря 2014
Дмитрий, подскажите, как проверить датчик объёма? через день ложные срабатывания по ночам... У меня гранит 2А, на 2 гаража. Опытным путём определил в каком из гаражей косяк (по приходящей в момент тревоги смс «зона 1»). В каждом из каражей стоит по гиркону и по датчику объёма. В проблемном гараже замкнул гиркон. ночью всеравно сработала тревога... (делаб вывод: -дело не в гирконе). Следующим этапом хочу проверить датчик объёма. Снял крышку, а там 6 контактов ( к одному из них идет резистор). Что замкнуть, чтобы убедиться (если опять будет тревога) вина датчика в проблеме или нет?. и если выяснится, что дело не в датчике, куда рыть дальше?
11 декабря 2014
Так вы скажите какой у вас датчик. В общем случае клеммы должны быть подписаны ШС или relay их и замыкать.
23 декабря 2014
Добрый день, Гранит 4а не могу настроить GSM!!!! Мои звонки проходят на прибор (получаю отчет о состоянии прибора), а он мене не звонит. Баланс есть, пин код выключен, и почему то с 3 моргает зеленым при закорочиных всех с сопротивлением
24 декабря 2014
Моргает потому что у него на шлейфе тихая тревога, востанавливается такой шлейф, если не изменяет мне память через 30 мин. Если вам не звонит значит вы не выставили значение.
29 декабря 2014
Датчик «рапид 4». Но проблема вроде исчезла. Протянул все контакты (винты). Видимо где-то контакт плохой был...У меня другой вопрос:"Могу ли я в оба гаража поставить микрофоны"? Между гаражами около 30 метров.
11 января 2015
Поставили прибор под охрану пользователем-1. Через 4 часа Пришло СМС о взятии на охрану ТМ-0. При этом снятия не было. В чем может проблема. Прибор стоит в сухом и теплом помещении, АКБ новый. Вход через тревогу(ТМ-внутри)
12 января 2015
СМС не всегда сразу доходят, иногда могут и через сутки доходить до абонента или вообще пропасть. Вы когда поставили на охрану светозвуковой оповещатель загорелся, что объект на охране?
13 января 2015
Здравствуйте. Используется Гранит-4А. Все ШС пожарные. При срабатывании ШС прибор переходит в режим тревоги (Пожар), отсылает смс и т.д. Можно ли как-то вернуть прибор в рабочий (не тревога) режим без снятия питания (сеть + АКБ)?
14 января 2015
Здравствуйте, Кирилл! Попробуйте ключом ТМ, запрограммированным для постановки снятия с охраны. Если не ошибаюсь он в комплекте синий.
16 января 2015
День добрый,Дмитрий !! У нас стоит Гранит 4 (без GSM),у знакомых установлен Гранит 8а, где GSM модуль не нужен. Можно ли установить модуль GSM на Гранит 4 ???
16 января 2015
Нет, это разные приборы
22 января 2015
Дмитрий, повторю вопрос, т,к. ответа не получил... Гранит 2А. на 2 гаража, гаражи на расстоянии метров 30 друг от друга. Можно ли каким то образом установить микрофоны в ОБА гаража, чтобы при необходимости слушать сразу оба? т.е. как-то запараллелить?
22 января 2015
Будет работать, но очень плохо. Можете взять подключить два микрофона просто в прибор и послушать что получится, а потом наложите длину кабеля и будет еще хуже.
23 января 2015
Имеете ввиду, что будет сильно фонить?
23 января 2015
Плохо слышно будет.
27 января 2015
Добрый день! Гранит 4 а. Подскажите пожалуйста как быть в такой ситуации, если утеряны все ключи тач мемори, возможно ли сбросить записи о всех ключах без мастер-ключа? Спасибо!
30 января 2015
Созвонитесь со службой тех поддержки завода изготовителя. Они вам скажут куда отправить прибор для создания нового мастер ключа
30 января 2015
А можете так же подробно написать о граните 5 А охранно-пожарный?
30 января 2015
Могу, но некогда. Читайте инструкцию, весь текст из нее брал )))
02 февраля 2015
Здравствуйте. Прошу дать ссылку на выносную антенну GSM для «Гранит-4А». Мне сказали, что разъем должен быть FME что-ли...Набираю в поиске «выносная GSM антенна для Гранит-4А» но не пойму, что именно для него нужно приобретать...
06 февраля 2015
Не понимаю в чем проблема. Выбираете любую GSM антенну с FME разъемом. Попробуйте ввести в поиск «GSM антенна FME» и выбирайте по коэффициенту усиления.
15 мая 2015
Дмитрий, здравствуйте, подскажите, у вас есть мануал по подключению и настройке Гранит 2а. У меня есть два датчика: геркон и объемник соединенные последовательно, дверь закрываю, но через некоторое время происходит сработка по двери. Герконы нормальные, на плату Гранита приходит КЗ при закрытии двери.
15 мая 2015
Так резистор воткните, чтобы Гранит видел не КЗ, а резистор схему скину вам на мэил
14 июля 2015
Дмитрий, здравствуйте есть-ли возможность проверять баланс, не вынимая сим-карту из прибора Гранит-4а, прибор находится на удаленном объекте. У сторонних производителей GSM сигнализаций, такая возможность есть, простой СМС командой BALANCE.
17 августа 2015
Здравствуйте. Установил на объекте прибор Гранит 4А,установил режим радиохрана ,1 зона охранная, 4 круглосуточная пожарная. 2 и 3 резерв . Но случайно дал сработку на 3ю зону и теперь она моргает непрерывно и не отключается что бы не делал! Помогите ее как нибудь отключить а зеленый индикатор не отключается!Заранее спасибо! Режимы менял . Прибор перезагружал, снимал и ставил на охранну не помогает!
19 августа 2015
Здравствуй. Включи и оставь, через пол часа успокоится.
02 сентября 2015
Здравствуйте, кто подскажет. Работал, работал Гранит 4а нормально. Вдруг перестал смс слать и стал вне зоны доступа. Пару раз пробивало, но молчит уже несколько месяцев. Сам прибор ставится снимается нормально, на GSM модуле редко мигает MOD.
03 сентября 2015
Здравствуйте. Выньте сим карту, вставьте в телефон проверьте баланс и отправьте смс. Если тут все в порядке попробуйте отключить прибор минут на 30 поставьте на охрану и сделайте сработку прийдет смс или нет. Еще можно попробовать снова его запрограммировать
03 сентября 2015
При отрицательном балансе может глючить
02 ноября 2015
Добрый день.подскажите пожалуйста в чем может быть проблема. установили гранит 4а.задействованны все ШС(охрана) и выведен ТМ.все работает нормально только после постановки на охрану лампа сирены горит, а через некоторое время гаснет.клиент жалуется что не видет стоит система на охране или нет.Заранее спасибо
02 ноября 2015
Добрый день, какой режим охраны выбран. Пробовали менять режимы охраны?
23 ноября 2015
Добрый день, Дмитрий подскажите пожалуйста в чем может быть проблема гранит-3а я установил программу, перемычки для программирование установил правильно! но мой ПК его не видет
не могу понять в чем проблема подскажите пожалуйста,Заранее спасибо!
23 января 2016
проблема: прибор отправляет сообщения или вызовы на короткие номера, за услуги снимают деньги, что делать? установил 9 таких приборов таких проблем не было.
23 января 2016
При получении симок у оператора, отключайте информирование с коротких номеров и рекламные рассылки
30 января 2016
Здравствуйте. Сигнализация гранит4а. После смены сим-карты, автоматически шаблон не создает (делал по инструкции). Создал контакты вручную на телефоне. Вставил сим в сигналку. Сдал на охрану. Индикатор для ТМ горит норм. Звоню для проверки на симкарту — говорят выключен. Открываю дверь — сигнализация норм. срабатывает(орет), но ни звонков ни смс не приходят. В чем проблема?
30 января 2016
Разбирайтесь как создать шаблон. Недостаточно просто насоздавать по шаблону, нужно в соответствующих ячейках создать. Телефон не позволяет это сделать.
15 марта 2016
Здравствуйте. Гранит-3А вставляю сим, устанавливаю J1, включаю питание, индикатор «MOD» просто светится (не моргает). Вынимаю сим, устанавливаю в телефон. Сим пустая. В чем может быть проблема?
28 марта 2016
Добрый день, Дмитрий!Гранит 4А.
Заполнил на SIM шаблоны, поставил тактику Офис 2, звоню на сим карту, один гудок и происходит скидывание звонка.В каком положении должны стоять перемычки J1 и J2?
18 апреля 2016
Установил Гранит-3а, записал 2 ключа ТМ, через день прибор на ключи не реагирует. Записал еще 2 ключа, через день та же история. Проверил все 4 ключа на другом приборе — ключи сгорели. В чем может быть проблема?
19 апреля 2016
Проверяйте соединения
21 апреля 2016
гранит-2а смс приходят на латинице. Возможно ли настроить что бы приходили на русском?
22 апреля 2016
нет, нету
31 мая 2016
Здравствуйте Дмитрий!ППКОП Гранит-5а.Подскажите пожалуйста каким образом настраивается GSM-модуль(звонки и СМС).В данном приборе это делается с помощью компьютера или с мобильного телефона тоже можно?В паспорте непонятно описано.
16 июня 2016
Здравствуйте!Поставил Гранит-2 А, теперь при каждой постановке и снятии с охраны приходит голосовой и СМС дозвон, это надоедает. Можно ли сделать так, чтобы дозвон производился только в случаи тревоги сработке шлейфов?
27 июня 2016
Добрый день! Можно ли снимать и ставить на охрану гранит-4а через телефон. Дайте ссылку пожалуйста.
10 августа 2016
Подскажите почему Гранит 4а перестал работать от сети, работает только от аккумулятора??
11 августа 2016
Сгорел блок питания
17 августа 2016
День добрый что нужно сделать что бы гранит 2а вставал на охрану с телефона?
23 сентября 2016
На гранит 4А при втором варианте охраны постоянно мигает индикактор 3. как его восстановит. все резисторы установлены. Как сбросит прибор на заводские настройки
24 сентября 2016
Это у него тихая тревога стоит, через пол часа восстановится сам
29 сентября 2016
Дмитрий подскажите установил гранит 4а 2 недели назад все работает.но через 3-4 дня симкА становится недоступной и так уже 3 раза.????????
08 ноября 2016
Можно ли вынимать сим карту из Гранита ,не повредит ли ?!Смс и звонки перестали поступать на установленные номера на телефоны ,работал исправно года 4 .
10 ноября 2016
Нет, нельзя
14 ноября 2016
добрый день ! Подскажите пожалуйста — больше суток нет электричества, были смс ...Akk:norma,Set:Net, потом — Akk:Net,Set:Net -когда появится электричество система включится сама? Сколько держится аккумулятор?
15 ноября 2016
При подаче электроэнергии прибор включится и пришлет СМС о своем состоянии. На сколько хватит аккумулятора в приборе сказать сложно т.к. это зависит от условий в которых он эксплуатируется, нагрузки, качества самой аккумуляторной батареии. 4-8 часов должен держаться
09 декабря 2016
Добрый день, можно ли на Гранит завести магнитный ключ от которого не будет приходить смс на сим карту 1 о снятии с охраны? То есть вопрос о том, я потеряла ключи, думаю не страшно, если кто то снимет с охраны сразу увижу. Но вот сомневаюсь нет ли возможности сделать дубликат электронного ключа который не будут посылать мне сигнал о снятии с охраны
11 декабря 2016
Здравствуйте! Такого не произойдет. Просто заново перепишите ключи и даже снять не смогут.
19 декабря 2016
не могу дозвонится до гранит 4а всегда занято, что могло случиться?
25 февраля 2017
Здравствуйте! Имеем прибор Гранит-5А. При настройке через конфигуратор, на столе, всё исправно звонило и отправляло. После установке прибора на объекте, напрочь отказывается звонить и отправлять смс(( Через конфигуратор видно уровень связи 35-38 (стоит доп антенна)При звонке на прибор, отвечает, а при тревоге и неисправностях не хочет.
30 марта 2017
Добрый день подскажите у меня Гранит 2А не ставиться с телефона на охрану хотя голосовой набор говорит что текущее устройство включено но на граните не горит индикация о постановке на охрану.
20 апреля 2017
здравствуйте,у меня есть прибор Гранит 2А,производил замену 4 раза из-ха плохой системы связи(замена Мегафон,Билайн),ставил антенну для лучшей связи,но нет связи между станцией и смс оповещением. что делать? помогите разобраться.
20 апреля 2017
Здравствуйте. Телефон ловит? Если ДА, то и прибор должен нормально передавать сообщения. Еще как вариант использовать репитер для усиления GSM сигнала.
20 апреля 2017
Здравствуйте Дмитрий К. вы можете описать так же подробную инструкцию по прибору Гранит 12А. Заранее спасибо.
20 апреля 2017
Здравствуйте. Попадет в руки, обязательно напишу. Какие у вас с ним проблемы? Тех поддержка сибирского арсенала всегда отвечает.
22 июня 2017
Здравствуйте. Можно ли управлять Гранитом, а именно снимать и ставить на охрану удаленно, в сообщениях он такого права не предоставляет.
24 июня 2017
Можно, через костыль. На форуме производителя описано как.
05 июля 2017
Подскажите пожалуйста, у меня гранит12 а, такая проблема , как отключать свет перестают приходить смс Сообщения, приходиться подключать комп и заново сливать Настройки !!! Как вы думаете в чем может проблема ? ( на охрану становиться, все работает кроме оповещения, даже был случай упал один датчик сработала сигнализация а звонок не поступил, деньги на номере были !!!) спасибо!
05 июля 2017
Замените АКБ, должно помочь
17 июля 2017
Здравствуйте Дмитрий подскажите пожалуйста,как правильно прошить номеров телефонов которые будет принимать смс в гранит-3а
17 июля 2017
Здравствуйте, не совсем понятен вопрос
20 июля 2017
Здравствуйте. У меня на объекте, где стоит «Гранит-4а», заказчик установил роль-ставни, в итоге пропал сигнал GSM, не ловит ни билайн, ни мегафон, ни теле-2. Подскажите, есть ли какие антены для усиления сигнала и именно для «Гранит-4а»?
20 июля 2017
Доброго времени суток. На объекте установлен гранит 4а, при небольших просадках напряжения приходит от него дозвон, можно ли увеличить время срабатывания хотя бы до 1 секунды или вообще выключить дозвон?
23 июля 2017
Здравствуйте, при подключении конфигуратора через пк не подсвечивается вкладка коммуникатор.Прибор гранит 3а.J1 и J2 разомкнуты. спасибо.
24 июля 2017
Дмитрий, добрый вечер. подскажите пожалуйста, можно ли ставить, снимать с охраны «Гранит-12А» методом отправки смс с мобильного
25 июля 2017
Дмитрий, я нашёл способ
25 июля 2017
Я бы порекомендовал поделиться. Но комменты все равно никто не читает, так что это будет бесполезно. На форуме производителя все доходчиво разжевано как это делать
21 сентября 2017
Здравствуйте. Подскажите, гранит 2а в гараже, в режиме охраны шлет смски о срабатывании 2го шлейфа (обьемный датчик), прихожу в гараж все стоит на охране, сработки нет?
03 октября 2017
Подскажите, есть Гранит 4а, есть электрокожном Proterm скат, как сделать управление удаленное котлом? Оно просто через задание температуры смс будет работать?
30 октября 2017
День добрый. Подскажите на гранит 4а есть возможность задержки срабатывания и отправки сообщений, при поставке есть время 1 мин, можно так же сделать и при снятии, что бы не протягивать тач для ключа на улицу? Заранее спасибо.
11 ноября 2017
При включении Гранит 2А в розетку. Прибор автоматически ставится под охрану.
15 марта 2018
Здравствуйте Дмитрий! Гранит 2а. Отредактировал шаблон созданный прибором. Коммуникатор отправляет сообщения о событии, осуществляет дозвон, но беда в том, что при дозвоне прибора на GSM номер, нет речевого сопровождения и для подтверждения доставки сообщения о каком либо событии мне приходится отсчитывать порядка 15-ти секунд и нажимать клавишу 1.
08 июля 2018
Столкнулся с проблемой: гранит 2 а стал давать противоположные сообщения, ставишь в работу — сообщает что снят прибор- снимаеш с охраны — поставлен под охрану. До этого заменили старые объемники на Рапиды. Может кто сталкивался?
13 июля 2018
Свяжитесь с тех поддержкой производителя.
05 сентября 2018
Добрый день.Вопрос такой.установили новую сим карту.произвели все настройки.дозванимаемся до симки,присутствует оповещение работы прибора после дозвона.Но нет сообщений от прибора.какова причина?подскажите пожалуйсто.
07 ноября 2018
Подскажите, можно ли отключить оповещение при закрытии двери? Чтобы приходило смс только когда дверь открывается
24 января 2019
Здравствуйте! У меня старый Гранит 2А. Подскажите пожалуйста каким телефоном и на какой платформе можно запрограммировать сим-карту? Дело в том что новые телефоны не позволяют корректировать сим-карты! А старые и дешевые этого просто не могут. Айфоны однозначно не пускают в сим!
25 января 2019
Гранит 4 А отработал лет 5 и перестал звонить при сработке вообще,зато смс исправно приходят по много штук одинаковых,пропала и голосовая информация при звонке на Гранит, сменил симку скопировав всё как было со старой и ничего не изменилось, создал новые шаблоны в новой симке и смс стали приходить по одной и голосовая информация появилась но не звонит на телефоны и всё! настроено всё правильно в шаблонах это 100%, ничего в приборе не делал и не менял никакие перемычки,почему не звонит?